Одна из моих любимейших техник из поведенческой экономики. 

Нас всех легче мотивировать сделать большое одолжение тогда, когда мы уже сделали маленькое одолжение.

Также, как и положить нам в голову большую идею можно через… небольшую. И даже управлять нами без проблем можно через небольшие влияния. 

Этот принцип работает как в ситуации, когда нам необходимо получить что-то существенное от других, так и в ситуации, когда нам необходимо получить что-то существенное от себя. 

«Сила маленьких шагов» в действии. 

Классические эксперименты Д. Фридмана и С. Фрезера были проведены еще в 1960-х годах, а плодами умные нейромаркетологи и руководители компаний пользуются до сих пор.

В первой части одного из экспериментов, Фридман и Фрейзер просили домовладельцев одного квартала Palo Alto в Кремниевой долине разместить в собственных дворах огромный дорожный знак с лозунгом «Будь аккуратней на дорогах». Только 17% согласились на размещение. 

Тогда, исследователи приступили к исследованию основной гипотезы и попросили разместить в окнах домов небольшой 7-сантиметровый знак, тоже с призывом к безопасному вождению. В этом случае, почти все, домовладельцы согласились выполнить небольшую, но эмоционально весомую (это важно) просьбу. 

Через 2 недели, этих же людей попросили разместить первый большой знак. И, о магия, 76% домовладельцев согласились.

В еще одном чудесном исследовании, ученые звонили домохозяйкам и просили рассказать, какими чистящими средствами те пользуются. Три дня спустя, ученые перезванивали и просились зайти домой к домохозяйкам, чтобы посмотреть, как те справляются с использованием чистящих средств. Так вот те, кто ранее отвечал на опросы в два раза чаще соглашался принять ученых у себя дома по сравнению с теми, кто не получал первого звонка от Фридмана и Фрейзера. 

Сама природа эффекта лежит в области когнитивного диссонанса и противоположности ему — нашей прошитой потребности в целостности.

Мы уже сделали первый шаг и пошли на встречу в выполнении просьбы (приняли решение «Помогать»), а значит, нам сложно свернуть с начатой дорожки и включить в голове «Отмену решения помогать».

Понятно, что то же относится к внедрению идей, к вовлечению в большой проект на работе через маленькие задачки, к приучению себя к большим нагрузкам в спорте через небольшие подходы. 

Как и где будете использовать этот принцип?