Используйте смех в коммуникации с клиентом
Отличное решение использовать юмор в коммуникации с клиентами. Нейробиолог Роберта Провайн утверждает, что смех связан прежде всего с взаимоотношениями между людьми. Смех — это сигнал, посылаемый людьми